+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как бороться с хамством персонала в медицинском учреждении


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Многие граждане закрывают глаза на произвол бюджетных служащих — про их недовольство знают только родные и близки. Это в корне неправильный подход, ведь в большинстве случаев можно и нужно отстаивать свои права и добиваться справедливого и адекватного ответа на претензии. Сегодня поговорим о том, куда можно пожаловаться на врача больницы или поликлиники, к кому обращаться с жалобой, где искать поддержки и как правильно составить документ, чтобы он имел юридическую силу. Любой житель Российской Федерации имеет право на охрану здоровья.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Эпидемиологический контроль в организации медицинского персонала в отделении учреждения

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Не дать врача в обиду

Дата поступления Прошу принять меры в отношении медицинского персонала детского инфекционного отделения. Мы находились с ребенком в данном отделении на третьем этаже 5 дней,в течении которых были свидетелями жестокого обращения с детьми сиротами,которые также проходили лечение в данном мед. Мальчик 2,6 лет по имени Ваня,был помещен в палату в конце коридора и находился там совершенно один практически все время. На истерические крики малыша никто из медсестер не реагировал.

Для того что бы он не смог открыть дверь,ее подпирали шваброй фото 1. Ребенок бился головой о дверь,плакал без остановки и звал маму,на наши многочисленные просьбы посмотреть что там с малышом,нам в грубой форме отвечали что это сирота,и заниматься им некому и некогда,так как нужно ставить капельницы "нормальным детям". Ваня от страха и безысходности выбил окошко в боксе,на что персонал поступил следующим образом-завесил выбитое окно простыней. Левое крыло третьего этажа требует капитального ремонта,чем сейчас им занимаются.

Палата в которой находился Ваня была просто в ужасном состоянии фото 2,3 ,ребенок постоянно мочился на пол от холода,так как в больнице очень холодно,а он был одет в короткие шортики и футболку и это при том что мы взрослые люди спали в теплых спортивных костюмах и под теплыми одеялами и при этом замерзали ночью.

От постоянного испражнения в палате стоял ужасный запах,при этом я не разу не видела чтобы его палату убирали. Повсюду на полу валялись игрушки,и грязные штаны. Днем Ваню выводили из его концкамеры и переодевали,ребенок очень радовался этим счастливым мгновениям,которые длились не более 15минут.

Затем его заточение продолжалось вновь. Мальчик которому 1 год имя Максим. Кроватку с малышом поставили в коридоре прямо возле нашей палаты. Ребенок очень плакал так как хотел кушать,и медсестра дала ему "Нарине" прямо из упаковки,ребенок захлебывался и все текло за шиворот.

Одна из мам,у которой тоже грудной ребенок отдала медсестре пузырек для смеси, и медсестра нехотя покормила малыша. Перед сном ребенок очень сильно плакал,и женщина которая лежала тоже в коридоре с грудничком не выдержала и взяла сироту на руки,медсестра выхватила ребенка и грубо швырнула в кроватку. После чего нам всем было сказано что ребенок с гепатитом и что бы мы держались от него по дальше.

Как можно быть такими жестокими,и это персонал который работает в детском отделении????? Ему выделили угловую палату и бросили там одного фото4. Перевезли всех,кроме Вани. Мы сначала не поняли почему так тихо,и даже подумали что его выписали,но оказалось что мед. Это просто вопиющее издевательство!!! Ребенок просто захлебывался слезами,и чтобы он поскорее уснул ему выключили свет.

Бедный малыш всю ночь провел один в брошенном крыле ,в запертой палате. К счастью на следующий день его выписали. Но остался еще Максим,я попросила мужа привести детские теплые вещи ,предварительно поговорив с врачом мы отдали их дежурной медсестре чтобы она одела ребенка на ночь в теплые вещи,но с утра вещи так и лежали на окне не тронутыми. Ребенка кормили только тогда,когда мамочки уже не выдерживали детского плача и искали медсестру чтобы сделать ей замечание по поводу того что ребенок голодный и с грязными памперсами.

Медсестра фамилию не знаю,дежурство Особой жестокостью и равнодушием отличались медсестры которые заступали на вечернее дежурство. Особенно Я никогда в жизни не видела такого жестокого обращения с детьми как в детском инфекционном отделении имени Семашко. Я не буду писать про то как мед. Но я не буду молчать и закрывать глаза на то,как издеваются там над детьми-сиротами! За них заступиться не кому. Бедные малютки и так обделены по жизни,и мне не понятно чем они заслужили такое зверское отношение к себе.

Прошу провести проверку и принять меры в отношении всех медсестер и врачей,а также санитарок которые работают на третьем этаже детского инфекционного отделения. У нас много свидетелей,и если не будут предприняты меры,то мы будем писать в прокуратуру и во все вышестоящие инстанции. И мы обязательно добьемся чтобы это дело получило широкий резонанс. Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Самарской области возбуждено уголовное дело.

Семашко г. Самары отстранены от должностей. На сегодняшний день, в больнице продолжаются масштабные проверки. Также стало известно, что в Самарской области в отношении главного педиатра и куратора больницы от Минздрава Самарской области начато служебное расследование. Дополнительно Вам сообщаем, что результаты расследований и служебной проверки по ЧП в больнице имени Семашко станут предметом рассмотрения Правительственной Комиссии региона.

Ника Рекунова, в корне с Вами не согласна! На всю жизнь запомню картину, которую наблюдала в году. Филатова Москва в отделение хирургии новорожденных. Нам было всего два месяца и такие малыши лежат одни, а мамы приходят кормить их раз в три часа. Так вот, однажды вечером я через дверь отделения увидела как медицинская сестра на одной руке укачивает ребенка, а другой какие-то документы заполняет Вот в этот момент я очень ясно поняла, что не важно врач ты, няня, вагоновожатый или кто-то еще, важно - Человек ты или нет И аргументы "нам за это не доплачивают" звучат кощунственно, ведь они могли пойти работать продавцами, портными, поварами, но решили работать мед.

К слову сказать в соседней "кроватке" с нами лежал малыш, от которого отказались, он был сыт, ухожен, у него были игрушки, его как и остальных носили на руках Все от людей зависит, а зав.

Тот согласился. Елена отдала теплые вещи мед. И какая тут разница няня или врач. Они во-первых не врачи, а всего лишь мед.

А нянечка и мед. И должны же у мед. Не нужно нянчитбся с ребенком. Ты его покорми и переодень, больше от нее ничего не требовалось. Много жестоких людей.

И очень печально что такие люди свою жесткость вымещяют либо на маленьких детках либо на животных. Ни те и не другие не могу к сожалению за себя постоять. Очень обидно что в 21 веке такое происходить с людьми. Лия Циолковская, Я работал в качестве и пациента и волонтера Убирал испражнения во всяком виде и потом не убегал чай пить а находился в этой же палате Поговорите?

И это в Москве что в провинциях даже боюсь предпологать. А налогоплательщики будут Вас -то терпеть????????????? Елена Корнева,полностью Вас поддерживаю!!! Огромное спасибо,что не остановились и не отступили!!! Напишите,пожалуйста,что происходит сейчас по этой ситуации,пришло ли заслуженое наказание виновным? И есть ли у Вас информация по мальчикам-сиротам,о их дальнейшей судьбе? Елена, поддерживаю Вас полностью! Не обращайте внимание на тролей. А как в больницах этот хваленый мед персонал с тилетним стажем обращается с детьми, это кошмарики!!!

Вы молодец! Держитесь, Елена! И просьба ко всем, кто сталкивается с этим беспределом - пишите, пишите и пишите жалобы! Сама потеряла отца ему было 59 лет два года назад по халатности врачей. Просто динамили человека без сознания четыре часа до реанимации. Было "некогда". Потом после этого случая стало плохо дедушке, его я уже отвоевала, реально с боем, до губернатора области.

Хотя проверка в итоге и выписала "нарушений не обнаружено", но мне удалось положить человека в госпиталь через знакомых и ему оказали своевременную помощь, и он жив до сих пор 90 лет.

Если бы знакомые не нашлись - человека бы не было, пока бумаги перекладывались из стопки в стопку. Читала про хамство медицинских работников описанное Еленой Корневой, а сама рыдала Какой же надо быть мразью, чтобы так издеваться над беззащитными детьми Этих так называемых "медработников" надо УВОЛИТЬ без права в дальнейшем вообще работать в каких либо учреждениях связанных с людьми, а тем более детьми, да и к животным их близко подпускать нельзя!!!

Этим идиотам надо дать по 15 лет каждому. Елена Корнева, я поддерживаю вашу жалобу. И не обращайте внимания на таких как Ника Ракунова. Я бы на ее месте так же поступила,ибо наказаны должны быть все,кто смеет обижать деток!! Вот читаю тут некороые отзывы равнодушных и обидно становится.

Что за суть нашего народа? Стыдно товарищи! При всем этом, с рождения мы проходили обследование у офтальмолога ежегодно, есть все заключения на руках. Проблем небыло.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Как хамят в больницах и поликлиниках

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Как отвечать на хамство врачей??? Девочки, поделитесь опытом!.

Что произошло. В году жительница Калининграда Ирина Стуканс осталась недовольна лечением, которое участковый врач-терапевт Ирина Вялкова назначила ее сыну.

К сожалению, хамское поведение на работе, особенно вышестоящих коллег и, в частности, руководства - распространенная практика во многих компаниях. И причина этого кроется не только в плохом воспитании таких людей, но и в социальном аспекте жизни, в частности такого явления как безработица. Поэтому многие вынуждены терпеть хамское поведение из боязни потерять хорошо оплачиваемую должность. Если разобраться с проблемой мирным путем не удается, то стоит принять более жесткие меры. К примеру, написать докладную записку на имя начальника, который является более высокопоставленным по сравнению с тем, который ведет себя неподобающим образом.

Жалоба на больницу: что необходимо включить в заявление при его подаче и куда обратиться?

Во второй раз Минздрав вынес на общественное обсуждение проект постановления о нормах медицинской этики и деонтологии. Минздрав вынес на общественное обсуждение проект постановления о нормах медицинской этики и деонтологии. Что о нем думают врачи? Документы, которые можно назвать моральным кодексом врача, есть во многих странах, отметил в комментарии для Naviny. Другое дело, что такие документы принимаются не государственным регулятором в нашем случае Министерством здравоохранения , а медицинскими ассоциациями — общественными организациями. Думаю, что документ появился именно теперь, потому что в связи с коррупционными делами чиновникам банально страшно. Проект постановления — это уже вторая попытка узаконить нормы медицинской этики. Первая провалилась в году, прежде всего потому, что в обществе не нашли понимания ограничения во внешнем виде медработников.

ГРАЖДАНСКИЕ ПРАВА ПАЦИЕНТА В УКРАИНЕ

Хочу выразить искреннюю благодарность детскому врачу-эндокринологу СИЛИНОЙ Екатерине Владимировне за чуткое и заботливое отношение к моему ребенку и за высочайший профессионализм. Несмотря на то, что Екатерина Владимировна молодой доктор, я сразу поняла, что она обладает глубокими знаниями в своей профессии и при этом может доходчиво и доброжелательно объяснить проблему и пути ее решения. Замечательный, добрый, тактичный, отзывчивый доктор! Спасибо администрации Центра за такого врача!

Как показывает практика, не только пациенты судятся с врачами из-за медицинских ошибок — медики и сами, наконец, начали отстаивать свои честь и достоинство.

Здравствуйте, Светлана. Если результаты после рассмотрения жалобы будут неудовлетворительными, можно подать жалобу на имя начальника горздравотдела, в прокуратуру. Жалоба подается в письменном виде в двух экземплярах, на вашем экземпляре в канцелярии учреждения ставится входящий номер и дата принятия жалобы.

Пациент, воюя с врачом, помогает своей болезни

Оскорбление чести и достоинства медицинских работников — самое частое правонарушение со стороны пациентов. Многие врачи привыкли к хамству больных и стараются не обращать на это внимания. Медицинский юрист Иван Печерей рассказывает, как защитить свои права и привлечь хама к административной ответственности.

Что произошло. В году жительница Калининграда Ирина Стуканс осталась недовольна лечением, которое участковый врач-терапевт Ирина Вялкова назначила ее сыну. Мать настаивала на том, чтобы врач выписала рецепт на антибиотики, а терапевт пыталась объяснить, что в этом нет необходимости. Сотрудница бригады подала два заявления: в милицию и в суд с требованием взыскать с обидчика компенсацию за физический и моральный ущерб. Одну сотрудницу чуть не задушил родственник больной. Пока врач оказывала помощь, мужчина набросился сзади, повалил на пол и начал душить.

Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц

Оценивая качество медицинских услуг, кубанцы чаще всего остаются недовольны недостаточным уровнем знаний специалистов и несоблюдением ими профессиональной этики. Пути решения проблемы искали на совещании в Сочи представители краевой администрации и Кубанского государственного медицинского университета КубГМУ. В ближайшем будущем выпускникам медицинского вуза, прежде чем получить диплом, придется пройти тест на проверку знаний. С года тестирование вводится и для врачей, работающих первый год. Губернатор региона Вениамин Кондратьев, принимавший участие в совещании, предложил лишать врачей дипломов, после неудачной аттестации или за хамское отношение к пациентам, сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на пресс-службу администрации Краснодарского края. Как отметил Вениамин Кондратьев, низкая квалификация медицинских сотрудников и отсутствие профессиональной этики в общении с пациентами — одни из наиболее частых жалоб, поступающих сегодня от жителей региона. По словам ректора Кубанского государственного медицинского университета Сергея Алексеенко, ежегодно в крае порядка врачей проходят курсы повышения квалификации.

Не очень приятно заходить в медицинское учреждение, где тебя .. И что делать если физически нет возможности именно в это время попасть на прием? с хамством медицинского персонала, причем в разных учреждениях.

Грубость в медицинских учреждениях давно уже стала нормой. В наиболее вопиющих случаях дело заканчивается штрафами, увольнениями, а иногда и судебными разбирательствами. В марте прошлого года президент РФ Владимир Путин призвал переключить внимание врачей с бумаг на пациентов и избавить поликлиники от очередей и хамства.

На кого подавать иск в суд хамство врачей

В течение долгих лет российское здравоохранение по праву считается той структурой, которая требует существенных доработок. Медицинские учреждения регулярно сталкиваются с нехваткой финансовых средств, отсутствием современного оборудования и лекарственных препаратов. По причине того, что заработная плата медиков оставляет желать лучшего, пациенты регулярно сталкиваются с пренебрежительным отношением с их стороны.

По словам Александра Николаевича, такая ситуация на детском приёме сложилась по причине отпуска одного из педиатров. Отсутствующего педиатра заменить некем. Недостаток врачей приходится компенсировать имеющимися специалистами. Педиатр принимает свой и соседний участок.

Дата поступления

Иногда случается, что между лечащим врачом и пациентом отношения не складываются. А визит в поликлинику зачастую превращается в кошмар. Людям приходится сталкиваться с хамством и недобросовестным выполнением обязанностей медработников. А в некоторых случаях им и вовсе могут не оказать медицинскую помощь, врачи не относятся серьезно к исполнению своего долга и не уделяют требуемого внимания пациентам.

Болеть всегда неприятно. Еще неприятнее, когда болеют близкие и родные. Но как быть, если при обращении за помощью Вы получаете конфликты, неуважение, врачебные ошибки или отказы в предоставлении лечения? Проблемы, связанные с персоналом больниц, часто вынуждают людей лечиться самостоятельно, не обращаясь за помощью. И подобное приводит к катастрофическим последствиям. Как справиться с нерадивыми докторами?

Пост второй. И я очень надеюсь, что вы распространите его с таким же энтузиазмом, как и пост от 7 января. Ведь социальные сети хороши именно потому, что дают объективную картину мира, ведь так? Тело без души - мертвое тело.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лукьян

    Я согласен с Вами, спасибо за объяснение. Как всегда все гениальное просто.

  2. Прокл

    Действительно интересная подборка.