+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Скачать образец претензии на возврат денег за некачественный товар обувь


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Как уже мы упоминали выше, такая претензия составляется в простой письменной форме по общим правилам деловой переписки. К таким правилам относятся четкость и лаконичность изложения, соблюдение формально-делового стиля, отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок. Важно отметить, что претензия должна составляться в 2 экземплярах, при этом на втором из них который останется у вас уполномоченное лицо продавца должностное лицо, принявшее претензию должно поставить дату принятия, свою личную подпись, ее расшифровку и указать занимаемую должность. Со дня, следующего за днем подачи претензии, можно отсчитывать 10 дней, отведенных для ответа. В случае если продавец его не направит и фактических действий по урегулированию возникшего конфликта не предпримет, смело обращайтесь за помощью в отдел по защите прав потребителей, Роспотребнадзор или суд.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Составляем претензию на возврат товара ненадлежащего качества в 2019 году

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — это письменное обращение покупателя к продавцу после обнаружения в купленном им товаре объективных недостатков. Она — первый этап регламентированной законом процедуры взаимодействия между сторонами сделки купли-продажи в случаях, когда оказался некачественным. Получить свои деньги обратно в такой неприятной ситуации поможет образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества , который мы подготовили для вас.

Букашка купил в магазине осенние туфли. Он радовался обновке ровно 10 дней, а потом на обуви начала отклеиваться подошва. Сашка уже собрался выбросить некачественную обувь и пойти за новой парой, как на глаза попался образец претензии по качеству товара поставщику.

Как известно, любой продавец несет ответственность по договору купли-продажи , а любой товар имеет гарантию производителя и срок использования. Гарантия — это срок, в течение которого вам гарантируют бесплатный ремонт и право на возврат денег при невозможности устранить дефект. Период использования — это время, в течение которого предполагается использование конкретного товара. Например, на обувь обычно предлагают гарантию в несколько месяцев, тогда как срок ее использования составляет два года.

Все это необходимо знать для того, чтобы разобраться в документах, которые вы получили от продавца. Обычно это:. Все они нужны, чтобы составить претензию продавцу. И даже если гарантия на товар уже закончилась, можно составить письменную претензию. Кроме того, нормы Гражданского кодекса тоже регламентируют ответственность за продажу некачественного товара. Из нашего образца вы увидите, что все бумаги из магазина, которые у вас есть, необходимо в обязательном порядке приложить к претензии на некачественный товар.

Итак, все чеки, техпаспорта и бланки собраны, можно приступать к составлению претензии на возврат товара ненадлежащего качества; год требует, чтобы в ней вы описали обстоятельства покупки, выявленный дефект, а также выбрать, что именно вы хотите в качестве возмещения за товар. Это может быть:. Правила составления претензии не указаны в нормативных актах, их нет даже в Законе о защите прав потребителей.

Поэтому этот документ можно писать в свободной форме. В нее нужно включить следующую информацию:. В претензии можно потребовать возместить убытки, причиненные в связи с обнаруженным дефектом товара. Например, возмещение стоимости лечения простуды из-за промоченных ног. Правда, такое требование, скорее всего, будет рассмотрено только после составления искового заявления о защите прав потребителей.

Что делать, если претензию на плохой товар отказываются принимать? Если вы столкнулись с этим, нужно отправиться на почту и отправить претензию на злополучный товар заказным письмом с отметкой о вручении.

В этом случае вы будете иметь свободу действий: либо продавец поймет, что бесполезно пытаться спустить все на тормозах, и заменит товар. Либо у вас будет доказательство того, что вы к продавцу обращались, но не получили от него внятного ответа и компенсации за бракованный товар по претензии.

С этим доказательством уже можно направляться в другие инстанции, например прокуратуру или суд. После этого вашу претензию должны рассмотреть, а товар обменять или принять назад. Требование претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара ненадлежащего качества. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Пунктом 2 статьи 18 закона установлено, что указанное требование предъявляется потребителем продавцу.

В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я вынужден буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов. Дата, подпись Образец претензии Готовая претензия, которую необходимо отнести лично или направить заказным письмом с уведомлением, получилась такой:. Скачать образец, как составить претензию на некачественный товар. Вернуть можно любой товар, даже если он хороший, но почему-то вам не понравился. Исключением будут только те вещи, возврат которых прямо запрещен в законе, например, нижнее белье, предметы гигиены, книги.

Но правила возврата различаются для качественных вещей и тех, что с браком. Некачественными признают товары, если:.

Претензию на возврат некачественного товара можно подать в адрес продавца в двухнедельный срок после приобретения, но если не успеете, ничего страшного. Закон о защите прав потребителей предусматривает 2 года для обнаружения недостатков и возврата товара в магазин. Как правило, чек продавец спрашивает в первую очередь. Неискушенного покупателя могут и разочаровать, сказав, что без чека ничего сделать нельзя , так как факт покупки никак не доказать, и претензию не примут. На самом деле это возможно.

Вместо кассового чека можете приложить к претензии выданный вместе с товаром в магазине гарантийный талон, квитанцию к приходному ордеру, накладную, техпаспорт, инструкцию к эксплуатации с отметками магазина.

Словом, это может быть любой документ, в котором есть указание о том, где, когда и за какую цену вы совершили покупку. Главное — проверить, есть ли на нем подпись продавца и указание наименования юрлица.

Без этих данных бумага не будет действительной, и тогда претензию могут не принять. Если есть такая возможность, можно добыть запись момента покупки товара с камер в магазине, это тоже будет доказательством. В крайнем случае можно найти и опросить свидетелей, а потом их показания приложить к претензии. Должно набраться как минимум два свидетеля. Подтверждением факта покупки товара в конкретном магазине может стать его фирменная упаковка с отметкой о продаже.

Но только в том случае, если на ней имеется логотип или название компании-продавца. Нажимая на кнопку "Отправить", я принимаю условия Пользовательского соглашения. Скачать образцы документов Образец претензии на некачественный товар.

Законы все время меняются, но Сашка Букашка поддерживает статью в актуальном состоянии. Отвечают реальные люди. Не нужно оставлять телефон. Можно задать вопрос бесплатно. Пример: Набрал займов в МФО из-за ремонта квартиры и лечения болезни. Поздно понял, что это неподъёмные займы для меня. Звонят, угрожают различными способами воздействия. Как быть? Об интригах на внутренней кухне, карательной гастроскопии и увольнении за прогулы.

Меня уволили из элитной столовой "Веселый дельфин" по политическим мотивам! Из-за интриг Как освободить ребенка от школы? Пишем заявление по образцу. Заявление на освобождение от занятий в школе — документ, который нужно предоставить Как оформить доверенность на продажу квартиры. Нотариальная доверенность на продажу квартиры — это официальная бумага, дающая право Обратная связь Мы ответим Вам в течении двух рабочих дней.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. Приложения: Копия гарантийного талона. Копии товарного и кассового чеков. Копия документа об оплате доставки товара. Копии документов о проведении ремонта.

Дата, подпись.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Образец заявления на возврат обуви ношенной в магазин и получение денег

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — это письменное обращение покупателя к продавцу после обнаружения в купленном им товаре объективных недостатков. Она — первый этап регламентированной законом процедуры взаимодействия между сторонами сделки купли-продажи в случаях, когда оказался некачественным. Получить свои деньги обратно в такой неприятной ситуации поможет образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества , который мы подготовили для вас.

Хозяйственное право Образец заявления на возврат обуви ношенной в магазин и получение денег Претензия на возврат некачественной обуви, в том числе и после гарантийного срока, составляется в свободной форме. Какой-то определенной формы, по которой нужно писать претензию, не существует. Но чтобы вам было проще, мы приводим несколько образцов претензии на возврат некачественной обуви.

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность.

Образец претензии на возврат некачественной обуви

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней если установлен. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. Вручение: Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу изготовителю, исполнителю , а на втором продавец изготовитель, исполнитель делают отметку о ее получении. Расписаться в получении претензии может любой сотрудник продавца изготовителя, исполнителя , необходимо проследить, чтобы Ваш контрагент не только расписался в получении претензии, но и поставил дату вручения. Все образцы претензий. Возврат товара. Обмен товара.

Претензия на возврат обуви ненадлежащего качества образец

В случае покупки некачественной обуви, Вы возвращаете ее продавцу и получаете свои денежные средства, уплаченные за товар. Для возврата денег составьте претензию с учетом всех требований по ее оформлению и представьте ее в магазин, где была приобретена обувь. Данное право покупателя устанавливается законодательно и защищается государством. Перед подачей претензии, давайте разберемся, в каких случаях осуществляется возврат товара.

Заявитель приобрела в организации туфли.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке.

Возможно ли вернуть деньги за обувь плохого качества в 2018 году?

Претензия на возврат денег за некачественную обувь товар. В претензии на некачественную обувь Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования ссылаясь на закон о защите прав потребителя. По сути заявление на возврат товара ничем не отличается от претензии на возврат денег за некачественный товар. Как правильно вручить претензию продавцу?

На данной странице Союз потребителей Республики Татарстан публикует примерный образец претензии для возврата некачественной обуви в магазин в течение гарантийного срока. Руководителю ООО "Продавец". Казань, ул. Университетская, д. Казань, пр.

Претензия на некачественную обувь

Приобрести качественную обувь сегодня не так-то просто. Лучше всего покупать изделия в специализированных магазинах и только от проверенных, авторитетных брендов. Но как быть, если ваше приобретение все же оказалось с браком, как вернуть его обратно в магазин и получить назад свои деньги, как составить претензию на возврат товара и что по этому поводу говорит закон — эти и другие вопросы будут раскрыты далее. При этом, если после покупки изделия потребитель обнаружил в нем дефект, он имеет право отнести товар обратно, составить претензию о браке и получить назад свои средства. Рассмотрим подробнее, какой же брак подлежит возврату. Клиент вправе потребовать свои деньги при обнаружении таких дефектов продукции:. Причем на сезонную обувь установлены различные гарантийные обязательства — к примеру, гарантия на купленные зимой открытые босоножки начинает действовать только с 1-го мая. Если вы приобрели изделие и выявили в нем брак, тогда нужно незамедлительно отнести его обратно в магазин и написать претензию о браке.

Скачать образец претензии на возврат денег за некачественную обувь В случае отказа в принятии претензии и товара сотрудниками магазина.

Так, возврат обуви и любого иного непотребительского товара может быть осуществлен, если: Потребитель должен обратиться к продавцу за заменой или возвратом средств за купленную обувь в сроки, не превышающие 14 дней с момента приобретения. Однако это общий срок. Помимо этого обувь подлежит возврату в силу порчи и несоответствия заявленному качеству на протяжении гарантийного срока, предоставляемого производителем или продавцом. Следует иметь в виду, что срок гарантии на обувь, предоставляемый производителем, отсчитывается не с момента совершения покупки, а с момента наступления того или иного климатического сезона, для которого предназначена обувь. Дорогие читатели!

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Как приостановить деятельность ООО.

Образец претензии на некачественный товар

Для большинства людей обувь является не просто красивым аксессуаром, подчеркивающим индивидуальность, а жизненной необходимостью. Ведь никто не ходит босиком, так как это опасно и попросту не прилично. Иногда, даже очень дорогая вещь оказывается бракованной или некачественной. В таком случае потребитель, благодаря действию закона о защите потребительских прав, имеет право предъявить торговой точке претензию, вернуть деньги за товар с браком.

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать.

Однако самым простым и действенным методом является досудебная процедура медиации, то есть переговоров с продавцом. В этом случае каждая из сторон получает максимальную выгоду, включая сэкономленное время, деньги и прочие ресурсы. Дадим несколько практических советов, как быстрее и безопаснее провести обмен товара или возврат денег без многочасовых споров и прочих ненужных эмоций. У потребителя есть право выбора: представить устную или письменную претензию.

Образец претензии на возврат обуви ненадлежащего качества скачать

Краткое резюме Претензия на возврат обуви ненадлежащего качества Большинство людей сталкивались с приобретением некачественной продукции в частности обуви. Но мало кто знает, как обратиться к магазину. Большие трудности появляются при составлении образца претензии к возврату обуви, но перед тем как составить обращение нужно действовать по определенному алгоритму. В этой статье мы вам расскажем, как необходимо действовать при возврате некачественной продукции и представим образец претензии для обращения в магазин. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Образцы претензий

Независимая экспертиза обуви. Чтобы выбрать нужный образец претензии, определитесь с причиной возврата обуви. В соответствии со ст.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Панфил

    И что в таком случае делать?

  2. Прасковья

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Максим

    Поздравляю, какие нужные слова..., замечательная мысль

  4. beramhou

    Смотрел, прикольно...