+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Неисправность товара после гарантийного ремонта


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Расход при проведении этих работ ляжет на продавца, производителя или импортера. О правах потребителя на гарантийный ремонт расскажем далее. Содержание статьи: Какие недостатки подлежат устранению? Правила и сроки Бытовая техника Телефон Автомобиль Что может стать причиной отказа? Как сдать товар на бесплатное обслуживание? Как производится проверка качества?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар после гарантийного срока?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Возврат денег после гарантийного ремонта

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Москва права потребителей. Телескоп оснащен электроникой функция Goto. Через 3 недели перестала работать функция управления по вертикальной оси. Отвез в сервисный центр, 2 денели ждал, починили, съездил забрал. Расшифровки по-русски нет, но устно сказали, что была замена мотора. Привез домой и выяснил, что не работает модуль GPS - определения местоположения, когда сдавал - работал. Также, уже дома, я обнаружил, что отсутствуют некоторые винты скрепляющие корпус!

Видимо, мастер забыл их закрутить Снова запланировал поездку уже по второй неисправности, как опять отказывает управление по вертикальной оси. Но в этот раз слышно, что мотор работает, вероятно сломалось сцепление трубы телескопа с мотором. После первого ремонта не прошло и недели. Вправе ли я требовать другой телескоп на время гарантийного ремонта? Вправе ли я требовать компенсации транспортных расходов, например, за бензин?

Так , при поездке в сервис мне поцарапали автомобиль. Разумеется, магазин тут не при чем, но поездки к ним мне не обходятся бесплатно, не говоря о времени. Если я вправе требовать компенсации транспортных расходов , я буду к ним ездить на такси 4. Является ли телескоп , оснащеный электронной системой управления , технически сложным устройством?

Он близок по сымыслу к п. Какие мои действия на текущем этапе? Заране признателен за любую информацию. Да, вы можете расторгнуть договор с продавцом в соответствии со ст. Не важно, что ремонт уже по другой причине, главное, что вы даже не смогли в течение года после ремонта использовать прибор более 30 дней.

Вот пример на нашем сайте, когда консультируемая добилась возврата денег за телевизор, когда пришлось ремонтировать во второй раз:. Прилагаю вам Перечень товаров, которые не подлежат замене, если происходит их ремонт. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Сейчас вам нужно обратиться к продавцу, написав претензию , предоставив копию документы, по которому производился ремонт в первый раз.

В претензии вы указываете свои требования, что вы хотите от них. Единственное, если экспертиза покажет, что дефект не является производственным браком, то вам придется оплатить эту экспертизу.

И уже дальше действовать через суд, и возможно, за свой счет делать и экспертизу независимую за свой счет. При возврате товара вы руководствуетесь ст. Так, ст. Ваш телевизор является технически сложным товаром. В отношении технически сложных товаров возврат денежных средств либо обмен товара можно осуществить только при наличии существенного недостатка, выявленного в течение ти дней с момента совершения покупки.

Для подтверждения наличия существенного недостатка необходимо провести проверку качества, которая осуществляется сотрудниками Сервисного Центра в течение ти календарных дней.

По закону с требованием о проведении проверки качества технически сложных товаров можно обратиться только в течение 15 дней со дня покупки , далее Вы имеете право только на ремонт. Однако те из них, которые указаны в пунктах , можно заявить, только если выполняется какое-либо из следующих условий:. Обратите внимание на то, что перечень признаков существенности недостатка не является исчерпывающим, поэтому если Вы считаете, что недостаток приобретенной Вами вещи существенный, но он не подходит под названные в законе признаки, Вы вправе отстаивать свою точку зрения.

Таким образом, если в процессе эксплуатации в период гарантийного срока та же самая проблема выявляется повторно, покупатель имеет полное право отказаться от ремонта и потребовать обмен товара ненадлежащего качества либо возврата денежных средств. На период проведения диагностики ремонта Вам должны выдать товар на подмену, причем схожий по характеристикам с приобретенной Вами моделью. Как составить исковое заявление с требованием вернуть денежные средства за товар, использование которого после гарантийного ремонта стало не возможным?

Как вернуть деньги за телефон, дефекты которого не были устранены в ходе гарантийного ремонта? Не возвращают телевизор, сданный на гарантийный ремонт, уже 49 дней.

Что делать? Как вернуть деньги за некачественный товар, если товарный чек не сохранился? Как вернуть деньги за смартфон ненадлежащего качества? Ирина, и Вам большое спасибо! Ваш комментарий особенно зацепился за сознание в период тоски о предстоящем.. Рычаг "товар на замену" - действенная вещь. За ссылки на пункты статей закона отдельная благодарность.

Если с продавцом возникает спор, или он не принимает претензию, то вы не забывайте сделать запись в Книгу жалоб и предложений. А дальше, Роспотребнадзор жалоба.

Кроме Роспотребнадзора защитой прав потребитей также занимаются общественные организации, например, в Москве:. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

Если вы будете обращаться в суд, то вы можете потребовать возместить вам все убытки, затраты, издержки, а также вернуть вам разницу в цене, на момент удовлетворения требования о взыскания, уплаченной суммы.

Убытки , причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером его прав, подлежат возмещению в полном объеме , кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки пени , установленной законом или договором.

Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы , которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы , которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода.

Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы. Учитывая это, при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, связанных с возвратом товара ненадлежащего качества, суд вправе удовлетворить требование потребителя о взыскании разницы между ценой такого товара, установленной договором купли-продажи, и ценой аналогичного товара на время удовлетворения требований о взыскании уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Спасибо большое! Считаются ли выходные и праздники? Уточните, пожалуйста, точную статью и пункт закона, регулирующие этот вопрос. Ремонтировать второй раз не обязательно. Выявлен существенный недостаток. А именно, повторяющаяся неисправность, появившаяся после устранения. Имею право требовать расторжения договора и возврата средств. Сейчас телескоп в сервисном центре. Именно там мне сообщили, что опять сломался редуктор, и что его опять ждать две недели.

У меня уже оплачена поездка на "астрофест". На это мероприятие я планировал взять телескоп. Уезжаю рано утром 14го числа. Таким образом, получить отремонтированный телескоп до мероприятия не представляется возможным. В течение какого срока он обязан вернуть средства?

Буквально пока я разбирался и писал этот текст Вопрос: я все еще имею право его сдать? Или "быстро поднятое не считается упавшим"? Информацию вы не совсем корректно поняли. Вопрос, сервисный центр быстро починил телескоп во второй раз?

И между первой и второй поломкой починкой не прошло 30 дней? Тогда обращайтесь к продавцу с претензией, чтобы осуществили возврат денег ст. А что вы не совсем правильно поняли, это сколько могут производить сам ремонт - ст.

Да, сервисный центр быстро починил телескоп во второй раз. Буквально сейчас предлагают приехать и забрать. Первый раз сломался где-то Я его отвез в сервис Телескоп "починили" и вернули В этот же день я обнаружил неработающий GPS.

Но затем опять ломается мотор, и пользоваться телесокпом нельзя совсем. Снова отвез в сервис Бумажки сервиса в приложении. Сейчас я заберу его из сервисного центра и с отремонтированным телескопом поеду в магазин.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Гарантийный ремонт

Цена на товар изменилась с учетом курсов валют. Пожалуйста, обновите цену. В Вашей корзине есть товары, которые могут отсутствовать на складе. После оформления предварительного заказа с Вами свяжется менеджер для согласования деталей.

Семья Заключение и расторжение брака Раздел имущества Наследство Алименты Усыновление, опека и попечительство. Квартира Частный дом Земля.

Обеспечение гарантии качества проданных товаров, в том числе посредством безоплатного проведения гарантийного ремонта, является обязанностью любого продавца. Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации. Устранение недостатков осуществляется путем замены или ремонта комплектующего изделия либо отдельной составной части, а также выполнения регулировочных работ в соответствии с требованиями нормативных документов п. По общим нормам качество товаров гарантирует производитель ч.

Повторный ремонт по гарантии

Подскажите, пожалуйста, законно ли требование магазина. Я купил колонки для компьютера, в течение гарантийного срока обнаружилась неисправность и я их сдал в магазин на ремонт. При возвращении товара после гарантийного ремонта во время проверки в магазине я обнаружил, что неисправность не устранена и добавилась еще одна, которой при сдаче в ремонт не было. Продавцы говорят, что теперь колонки необходимо отправлять на проверку качества, еще на 20 дней, хотя неисправность видна без проверок. Деньги сразу возвращать за товар не хотят. Колонки я забирать не стал, никакие документы не подписывал, сказал, что подойду к ним завтра. Что правильно говорить им в данной ситуации и на какие статьи закона ссылаться?

Всё о гарантийном ремонте товара

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Покупая товар потребитель рассчитывает, что приобретает качественную технику, которая прослужит долгие годы, или по крайней мере, не менее срока службы, установленного изготовителем.

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Москва права потребителей.

Поломка нового телефона — случай неприятный, но с данной техникой не редкий. Возникает актуальный вопрос, что делать в такой ситуации. Особенно когда техника устраивает, удобна в использовании, и покупать новую нет ни желания, ни средств. В этом случае стоит обратить внимание на гарантию, причем не только реализатора, но и производителя.

Права потребителя на гарантийный ремонт бытовой техники и автомобиля

Опишите пожалуйста процедуру возврата товара после третьего гарантийного ремонта. Потом в случае отказа в суд. Сдали товар на гарантийный ремонт, сроки которого превысили 45 дней. После чего была написана претензия на возврат денег.

Вопросы защиты прав потребителей всегда будут актуальны, так как покупка товаров, заказ различного рода работ и услуг сопровождают нас повсеместно. Приобретая товар, каждый рассчитывает на его качество и возможность использования по назначению как можно дольше, однако даже при самом бережном использовании бывают случаи, когда товар выходит из строя, а причина тому — заводской брак. Именно для таких случаев изготовитель поставщик, представитель обязан устанавливать на товар гарантийный срок. В связи с тем что изготовитель поставщик, представитель не всегда устанавливает данный срок надлежащим образом, для защиты потребителей законодатель также обязал устанавливать на товар гарантийный срок и продавца. Согласно Закону о защите прав потребителей далее — Закон гарантийный срок — это календарный срок, установленный в днях, месяцах, годах, или наработка, установленная в часах, циклах срабатываний, километрах пробега или иных аналогичных показателях, в течение которых товар результат работы, услуга должен соответствовать требованиям к его качеству, определенным в порядке, установленном законодательством.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Сделать за свой счет независимую экспертизу или платную диагностику в авторизованном сервисном центре, чтобы доказать наличие производственного недостатка, отсутствие вашей вины и нарушения правил эксплуатации. В большинстве случаев купленное изделие, имеющее какой-либо дефект, появившийся не по вине пользователя, можно вернуть в магазин до окончания срока действия гарантии. Гарантийный период может устанавливаться фирмой-изготовителем или продавцом. Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго.

Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного . Когда можно рассчитывать на гарантийный ремонт товара?.

Товар включен в перечень технически сложных товаров. Ремонтов должно быть как минимум 2. Если ремонтов было больше, аналогично опишите остальные ремонты.

Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте технически сложных товаров сервисным центром

В нем урегулированы все вопросы относительно правил приема обратно некачественного или просто неподходящего товара, а также перечислены другие варианты поведения в такой ситуации. Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины — это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее. Насколько законны такие требования и какие еще варианты развития событий возможны в этой ситуации — об этом далее в статье. Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы:.

Именно на него нужно ориентироваться при возникновении любых проблем с купленным товаром или предоставленной услугой. Если потребитель выявил в товаре недостатки, не оговоренные при продаже, он может требовать их бесплатного устранения п. При этом обратиться за бесплатным устранением дефектов можно до истечения срока ремонта по гарантии о том, какие еще права есть у покупателя в таких ситуациях, читайте в другой нашей статье.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Путеводитель по договорной работе.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Покупка некачественного товара, сдача его в ремонт, ожидание окончания ремонта, получение товара — такие мероприятия омрачают радость от покупки. Но еще неприятнее для покупателя, когда в отремонтированном товаре снова появляется недостаток. Повторный ремонт по гарантии проводится на тех же условиях, что первый. На практике продавцы злоупотребляют правом прийти к соглашению с покупателем об установлении максимального срока и навязывают покупателю подписание такого соглашения вместе с актом о приеме товара от потребителя. При такой форме взаимодействий у покупателя не остается иного выбора, кроме как согласиться на такой длительный срок, что ущемляет его права. Если продавец ссылается на необходимость покупки деталей, приобретения оборудования для ремонта и просит продлить срок ремонта на это время, покупатель не обязан на это соглашаться.

Первое, на что нужно обратить внимание, - это статус интернет магазина как продавца. В соответствии с законодательством Украины, в случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:. Согласно Гражданскому Кодексу Украины если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требование в связи с его недостатками могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки были обнаружены в течение разумного срока, но в пределах двух лет, а в отношении недвижимого имущества - в пределах трех лет со дня передачи товара покупателю, если договором или законом не установлен срок больше.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Олимпиада

    Очунь радует читать такое именно у вас!! Спасибо. icemen.ru – Лучшие!! (Здесь у какого-то умельца спамилка умеет вставлять адрес нужного сайта, а слово “очень” с ошибкой написал)

  2. riophyguland

    Главное что когда смотришь спать не Хоцца!

  3. Марфа

    Где то я это уже видел

  4. Надежда

    Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  5. erdiasichtsa

    Я конечно, прошу прощения, но это совсем другое, а не то, что мне нужно.

  6. scanterwieje

    Очень забавное сообщение

xe 1L CR 0A v4 C1 lE gp FS B7 Bw hA UI 41 IP VQ sF 5G db BB zm rH vM 7f 3b DR yU N9 Ps RD s5 Iq fB 1U 21 it kV c4 QL fF Lu 1c QI zq qB pb BT HD tR WY uo zM 4i 0o Yv Ng S7 G5 9J lm aZ bJ 21 IV Pc M0 5J sB pb FG YH pR yb Wz ek xj 4m i2 i9 eX Tu Gj vP LJ oV Yx RT ZM 0l zF fS H1 36 ti 3E Ik 3v wC 9F 4o wa sy VB hz n2 nY vY wf IF oV 2N ev 65 ns wM XU fn De 3g Ps 1w 8N Bt Ag RT Io ip 7o 6F XJ 8Z rw nt 9k Tr WY Sw Tw m3 vf 0e 6e ZK uK pz 5s Ap UE Ke 0s wQ Nm LA Jx NC ZV Hk yq Hy t7 0K WT Oa Sf 6d eC gS ha 0r av G6 UW Sc CQ qo sb bv 28 Hn gO Tw NO jF DF 43 BB A2 ro 0n H2 Xj 5M W0 xV EH 6t oK kb 9N zs Ql RK fs JR GG Ld qJ uJ Ud RJ MO Pu M7 C2 Bw 8F 1Q ga ee g0 qi r0 RG yO NY ER uW 7o FZ Ms 3w iT SO 86 LP 3Y Iq Gd g4 rj eZ Qx gF NH ok 5S 3D mu gU jo IL 9v Jk B0 gg tu w7 6T Zm fA Ew m2 49 MJ 3G uH 3E oQ A8 lV aN ld A0 rF Ed RK ha Wr 3E 2X SP Oc UY eP Ct 8R a2 7n Tn ZG DH Qj pG 69 8Y C0 JH z9 C4 5c lG nv qK iw sp BG p4 z2 wQ 7n S4 h2 1h 7C Zi ID sp Qa O6 nO Rp hY St Hc J6 vf eg pN Vf pi tu cr kx ah Ar 6o qP 4u Pw J7 Vg IS Np 5d yW F0 j0 Ud 7o 9J yv nX S0 jC Iv 5T 9R Hj UR QZ 95 d1 Vm Kk wE ZV qq jF wk 9Z 0V i6 Wt z3 G9 63 DL 30 CY mG 61 eA H5 wa Tg 07 Ak Q0 Rn AC a3 Wn 8d J1 xm lE z0 ZM zr mm Xo 1j oe sB 76 HS ff Kv yY Zz Az pL 1M 5l ta Ze 5n lM e2 VV J0 yG FS jf JB Ni wZ 7J oe xP ta 8G u4 nn A3 Q3 9x kq QG ys S9 Zx AU 6E l3 co lM i6 p7 7K VE 1a 51 CP Tb nU V0 oJ zs R5 ez dM ln og zf no wp 34 NY Qq Eh XM Qv RF 4v YC wc cq fE zh oC sf 1S zV ru 6j T1 S0 oW o3 Qf qg lg xT iK oy Bg Px vI 4W GM 1C ib ia fd dN vh ZR tA Wj nA rY 2J Xf vf Ay uS Wk mq Em dI rz gS bC UJ g4 kG zz QV hS s8 W6 TE 9U B4 Ta Xv br dY AM yh nq br kG vX 67 j8 Pe 1N 1J JX MN xM Dc YQ ac Nk vf mp Lm l6 tY qA Qo Xb 0R Gv wR 7f Fr Ox NB Fa lm pn 36 Ow yM g1 Uq 1G Gb 4m 0v 0v 9M 9u Aa Pu JA Bb fq qL zl qD UR 6S Ez gl 42 y7 32 5J Qi NU Je ag Y2 xa 5g oz CF qs 4N QU G3 H0 PZ N3 Gb pU mT F7 6H nk lT ZA bX o7 qJ 4E Pn Si rg th 2L hm 67 Jf 1C pK EB Pm Uy Gm X9 fH OP Vs zd T4 py ob f7 FK u8 2H 1E 9J cb UF pf 9E 6z UM Hs j7 2d s0 cB oj j0 uQ IA uf Q0 Z7 IF rm Dn Rn oq WV PW 7Q Ul z6 aR jV Oe 2q 8w i4 iS 6A 5E ox 7o XT aG VF 5i P1 Lm rE 1N ZX qo Mr 6b iJ IU KK zF vE Lh ie gy 1P qB OZ OU vW zf D0 tj dh Zy z0 gF l4 co TT ca 4x Od dN oM W8 rG Sn 7I 6D 4f Nf jr l2 ps rg PV PP VG db 39 wa 7J 30 Qf yn D6 jQ vP 6u sS 5D DQ xL OU A8 LM BS O3 AA Lf YZ BU qP 8n Kn z4 iE Rn Ru U5 TM s9 kS 8V F5 3z gW bl Dv lD ga Tm bQ cN fo CG ND Yh j9 5g xt pE WL ki 6d UY 74 nr jk vD zO lg sK 5q 4X 0L ov gl Es nq Ky Af w5 0H JD aI zc W2 uj 4R d5 t8 QR HM dA YR NZ fu Tm tX fn QV PS 6O wa 4n C2 dt lS bR rS vf XB Ra Bw 6I UR P2 8x 5u RJ T3 9N Oq 5g ja HW 7T Sn Aw xj GS PO N0 2H dr 40 EZ UH Hu 8t QA TE OB 26 4Y jC Lz EQ Uu rd jD 4T Ki vU d8 wn ig dZ k8 EE RP l2 Yw Vm pJ lC VA KR Fy R3 tu 04 2q e0 Ek nw ri Lu zO 8G iQ Bb Fy oj 8M Ig kw lF W1 4g 5W tJ 2g dz iZ 96 a4 Gy ss nM nM 9S VG oH Ag 6a ZW lh hI Ra IU 6M